Functiebeschrijving
Word de schakel tussen klant en succes!
Zonder klanten, geen onderneming. Met jouw creativiteit en oplossingsgericht denken, zorg je ervoor dat onze klanten zich verbonden voelen met onze onderneming.
Jouw rol & verantwoordelijkheden
- Volledige begeleiding van grote accounts: Van A tot Z, zorg jij voor een uitstekende service.
- Dagelijks opvolging van transportopdrachten: Jij bent de spil in ons logistieke proces.
- Proactieve communicatie: Meld problemen of vertragingen tijdig aan de klant, zodat zij steeds goed geïnformeerd zijn.
- Creatieve probleemoplossing: Denk mee met de klant en bied kostenefficiënte oplossingen aan.
- Onderhandelen over extra kosten: Zorg voor maximale recuperatie en onderhandel over eventuele extra kosten.
Uurrooster
- Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
Locatie
Baron De Maerelaan 155, Zeebrugge
Wie ben jij?
Jouw profiel
Je beschikt over de volgende kwaliteiten en eigenschappen:
- Een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector;
- Vloeiende kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus.
- Sterke communicatieve- en onderhandelingsvaardigheden.
- Assertief
- Je bent een echte teamplayer, geen hokjesdenker. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende accounts.
Contact
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
Solliciteer vandaag nog online!
Ons aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- Kinderopvang: maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
