Word de schakel tussen klant en succes!
Zonder klanten, geen onderneming. Met jouw creativiteit en oplossingsgericht denken, zorg je ervoor dat onze klanten zich verbonden voelen met onze onderneming.
Jouw rol & verantwoordelijkheden
- Volledige begeleiding van grote accounts: Van A tot Z, zorg jij voor een uitstekende service.
- Dagelijks opvolging van transportopdrachten: Jij bent de spil in ons logistieke proces.
- Proactieve communicatie: Meld problemen of vertragingen tijdig aan de klant, zodat zij steeds goed geïnformeerd zijn.
- Creatieve probleemoplossing: Denk mee met de klant en bied kostenefficiënte oplossingen aan.
- Onderhandelen over extra kosten: Zorg voor maximale recuperatie en onderhandel over eventuele extra kosten.
Uurrooster
- Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
Locatie
Baron De Maerelaan 155, Zeebrugge
Jouw profiel
Je beschikt over de volgende kwaliteiten en eigenschappen:
- Een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector;
- Vloeiende kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus.
- Sterke communicatieve- en onderhandelingsvaardigheden.
- Assertief
- Je bent een echte teamplayer, geen hokjesdenker. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende accounts.
Ons aanbod:
- Fulltime contract: Stabiliteit en zekerheid in je werk.
- Interne Opleiding: Leer on the job en groei in je rol.
- Verantwoordelijkheid en betrokkenheid: Jouw inbreng is waardevol.
- Persoonlijke groei: Werk in een internationale, familiale en dynamische omgeving.
- Marktconform salaris: Inclusief aantrekkelijke extralegale voordelen
Wil je samen uitblinken?
Stuur dan je cv naar hr@ecs.be, of solliciteer via de website www.ecs.be
Kandidaturen worden snel en vertrouwelijk behandeld.
